©️ Mikael Jansson // CHANEL

Après plusieurs années de croissance soutenue, Chanel enregistre un ralentissement. En 2024, le chiffre d’affaires de la maison a reculé de 4,3 %, atteignant 18,7 milliards de dollars, tandis que son bénéfice d’exploitation a chuté de 30 %, à 4,5 milliards. Cette baisse s’explique notamment par le net ralentissement du marché chinois, ainsi que par un contexte économique et géopolitique mondial incertain.

Cependant, Chanel poursuit ses investissements, notamment dans son réseau de boutiques, sa chaîne de production et ses métiers d’art. En 2025, elle prévoit un budget d’investissement de 1,8 milliard de dollars, dont 600 millions seront consacrés à sa filière de fabrication. Parmi les projets notables : une prise de participation dans Mantero, spécialiste italien de la soie basé à Côme. En 2025, la maison prévoit de dépenser 1,8 milliard de dollars, dont 600 millions uniquement pour soutenir sa filière fabrication — avec, entre autres, une prise de participation chez le spécialiste de la soie Mantero, à Côme. En outre, Chanel poursuit son expansion à l’international avec l’ouverture prévue de 48 nouvelles boutiques cette année, dont 22 sur des marchés clés comme la Chine et les États-Unis. La maison continue également de se développer dans des zones en croissance comme l’Inde et le Canada. En Chine, elle cible des villes comme Chengdu et Nanjing pour accompagner l’évolution de sa clientèle. En 2024, Chanel y a organisé deux défilés très médiatisés : l’un à Hong Kong, l’autre à Hangzhou, vu plus de 84 millions de fois sur les réseaux sociaux.

Dans ce contexte de transformation et de consolidation, un autre changement majeur a marqué l’année : depuis avril, Chanel a un nouveau directeur artistique pour les activités mode, Matthieu Blazy. Sa première collection sera présentée en octobre. Mais la direction n’attend pas de miracle immédiat : « On pense à long terme, pas juste à la prochaine saison », explique la directrice générale Leena Nair à WWD.

Côté prix, la maison reste fidèle à sa politique de revalorisation progressive. En 2024, les tarifs ont encore augmenté, avec une hausse liée à l’inflation d’environ 3 % en moyenne. Le sac Classic Medium dépasse désormais les 10 000 dollars — un prix qui suscite certaines critiques, notamment de la part des clients fidèles. « C’était à peu près le même niveau pour l’ensemble des lignes de produits, en moyenne, et pour 2025, nous prévoyons d’augmenter les prix plus ou moins dans les mêmes proportions », a révélé le directeur financier Philippe Blondiaux dans une interview accordée à WWD.

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